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Banca – Transformação Digital – processamento de email

Email processing digital journey

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Our Value Proposition
VERMEG irá acelerar a vossa transformação digital, minorando as restrições do sistema legado e criando valor.
Somos comprovados no terreno, entregando vantagem funcional e financeira aos nossos clientes e parceiros.
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Current challenges

Financial Institutions, and Corporate Investment Banks in particular, receive thousands of emails daily from their clients. Dozens or even hundreds of employees are required to manually process them, this is a major source of:
Operational Risk: High value transactions and key customer requests can be missed.
Manual Processing of e-mails is time consuming, error prone, limits growth and is financially expensive.
Client Satisfaction: Missed, or delayed execution on emailed requests can result in significant relationship issues. Many institutions aren’t even aware of client issues.

Our proposal

Nossa solução de processamento de e-mail analisa e classifica e-mails, liga-os com operações relevantes de seus sistemas de back-end, identifica a intenção e gera ou até mesmo executa tarefas automaticamente.

Além disso, a nossa solução analisa o tom e o vocabulário usado, a fim de avaliar a satisfação do cliente e, se necessário, gerenciamento de alertas.

O resultado é um sistema de e-mail automatizado que poupa tempo e dinheiro e melhora suas relações com os clientes.

VERMEG Digital accelerators

Nossos aceleradores são baseados em arquitetura aberta, com perfeita integração em vosso sistema de informações existente

Eles oferecem uma camada de abstração de negócios e técnica para ligar o vosso sistema legado para um mundo digital aberto.
Já estão integrados com uma gama de sistemas de negociação e-mail e de back-office.

Estruturamos nossa solução em torno de nossa ampla gama de componentes digitais, técnicas e de negócios.
Vamos acelerar vossa transformação!

Key benefits

Dramatically shorten email processing times: Cut email processing time from hours to seconds.
Cost and operational risk reduction through increased automation and standardization.
Improved Customer Satisfaction: Proactively address issues before they adversely affect the relationship.
Grow your Customer Base: Greater volumes can be managed without additional headcount.
Management Oversight: A comprehensive and intuitive user interface provides real-time tracking of email processing and accelerates decisions and prioritization.

Our approach

Involve all stakeholders (Businesses and IT)
Deliver digital content and journeys rapidly into production providing immediate business impact.
Prove our expertise and agility in a 2-3 week pilot project, while clarifying and finalizing your needs.
Accelerate Time to Value

They trust us

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