Traitement du courrier électronique | Solutions de VERMEG
Banque – Transformation numérique – Traitement du courrier électronique

Email processing digital journey

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Our Value Proposition
VERMEG accélère votre transformation numérique, en supprimant les contraintes de vos anciens systèmes et en générant de la valeur.
Nous avons fait nos preuves dans le secteur, en offrant un avantage fonctionnel et financier à nos clients et partenaires.

Current challenges

Financial Institutions, and Corporate Investment Banks in particular, receive thousands of emails daily from their clients. Dozens or even hundreds of employees are required to manually process them, this is a major source of:
Operational Risk: High value transactions and key customer requests can be missed.
Manual Processing of e-mails is time consuming, error prone, limits growth and is financially expensive.
Client Satisfaction: Missed, or delayed execution on emailed requests can result in significant relationship issues. Many institutions aren’t even aware of client issues.

Our proposal

Notresolution de traitement du courrier électronique scanne et classe les courriers électroniques, les relie aux transactions pertinentes de vos systèmes dorsaux, identifie l’intention exprimée, ou exécute même certaines tâches automatiquement.

En outre, notre solution analyse le ton et le vocabulaire utilisé afin d’évaluer la satisfaction du client et, au besoin, alerte l’équipe de gestion.

Il en résulte un système de courrier électronique automatisé qui permet un gain de temps et d’argent et améliore vos relations avec les clients.

VERMEG Digital accelerators

Nos accélérateurs sont basés sur une architecture ouverte qui s’intègrera parfaitement à votre système informatique existant.

Ils fournissent une couche d’abstraction opérationnelle et technique qui permet de connecter vos systèmes existants au monde numérique ouvert.
Nous avons déjà réalisé l’intégration de cette solution à une large variété de systèmes de courrier électronique et de back-office de négociation.

Notre solution est structurée autour de notre large gamme de composants numériques, techniques et opérationnels.
Nous accélérons votre transformation !

Email processing Printscreen

Key benefits

Dramatically shorten email processing times: Cut email processing time from hours to seconds.
Cost and operational risk reduction through increased automation and standardization.
Improved Customer Satisfaction: Proactively address issues before they adversely affect the relationship.
Grow your Customer Base: Greater volumes can be managed without additional headcount.
Management Oversight: A comprehensive and intuitive user interface provides real-time tracking of email processing and accelerates decisions and prioritization.

Our approach

Involve all stakeholders (Businesses and IT)
Deliver digital content and journeys rapidly into production providing immediate business impact.
Prove our expertise and agility in a 2-3 week pilot project, while clarifying and finalizing your needs.
Accelerate Time to Value

They trust us

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