メール処理 | VERMEGのソリューション

銀行 – デジタルトランスフォーメーション – メール処理

Email processing digital journey

Vermeg picture
Our Value Proposition
VERMEGはデジタルトランスフォーメーションを加速させ、レガシーシステムの制約を緩和して価値を解き放ちます。
当社は、お客様やパートナー企業に機能面、財務面での優位性をもたらした実績があります。

Current challenges

Financial Institutions, and Corporate Investment Banks in particular, receive thousands of emails daily from their clients. Dozens or even hundreds of employees are required to manually process them, this is a major source of:
Operational Risk: High value transactions and key customer requests can be missed.
Manual Processing of e-mails is time consuming, error prone, limits growth and is financially expensive.
Client Satisfaction: Missed, or delayed execution on emailed requests can result in significant relationship issues. Many institutions aren’t even aware of client issues.

Our proposal

当社のメール処理ソリューションは、メールをスキャンして分類し、バックエンドシステムからの関連トランザクションとリンクさせ、意図を識別して、タスクを生成し、さらにはそれを自動的に実行します。

また、メールのトーンやボキャブラリーを分析することで、顧客満足度を評価し、必要に応じて管理者に警告を発します。

その結果、自動化されたメールシステムは、時間とコストを削減し、顧客との関係を改善します。

VERMEG Digital accelerators

当社のアクセラレータは、オープンアーキテクチャに基づいており、既存のITにシームレスに統合することができます

これらはビジネスと技術の抽象化レイヤーを提供し、レガシーをオープンなデジタルの世界に繋ぎます。
すでに、さまざまなメールやバックオフィスの取引システムと統合しています。

当社のソリューションは、デジタル、技術、ビジネスの幅広いコンポーネントを中心に構成されています。
当社は、お客様のトランスフォーメーションを加速させます!

Email processing Printscreen

Key benefits

Dramatically shorten email processing times: Cut email processing time from hours to seconds.
Cost and operational risk reduction through increased automation and standardization.
Improved Customer Satisfaction: Proactively address issues before they adversely affect the relationship.
Grow your Customer Base: Greater volumes can be managed without additional headcount.
Management Oversight: A comprehensive and intuitive user interface provides real-time tracking of email processing and accelerates decisions and prioritization.

Our approach

Involve all stakeholders (Businesses and IT)
Deliver digital content and journeys rapidly into production providing immediate business impact.
Prove our expertise and agility in a 2-3 week pilot project, while clarifying and finalizing your needs.
Accelerate Time to Value

They trust us

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