电子邮件处理数字化旅程
当前挑战
金融机构，尤其是企业投资银行，每天都会收到数以千计的客户邮件。这需要安排数十或者甚至数百名员工人工处理，随之而来的以下挑战：
操作风险：可能会错过大额交易和重要客户需求。
人工处理电子邮件耗时、容易出错，还会限制增长且经济成本高昂。
客户满意度：错过或者延迟处理通过电子邮件发送的需求，可能会导致重大关系问题。很多机构甚至都无法意识到客户问题。
我们的方案
我们的电子邮件处理解决方案可对电子邮件进行扫描和分类，将其与后端系统中的相关交易进行链接，识别邮件意图，自动生成甚至执行任务。
此外，我们的解决方案还会分析邮件用语的语气和关键词汇，对客户满意度进行评估，并在必要时进行警报管理。
这样的自动化电子邮件系统可为您节约时间和成本，并改善您的客户关系。
VERMEG 数字化加速器
我们的加速器基于开放式架构，可与您的现有 IT 系统无缝集成
其中提供了一个业务和技术抽象层，将您的遗留系统连接至开放的数字世界。
我们已经集成了一系列电子邮件和后台交易系统。
我们的解决方案围绕多样化的数字、技术和业务组件构建。
我们助您加速转型！
主要优势
极大地缩短电子邮件处理时间：将电子邮件的处理时间从几小时缩短到几秒钟。
提升自动化和标准化，从而降低成本和操作风险。
提高客户满意度：主动积极解决问题，避免问题对关系产生不利影响。
扩大您的客户群：无需额外增加员工人数，即可管理更大交易量。
管理监督：通过全面直观的用户界面，实时跟踪电子邮件处理情况，加速决策和优先排序。
我们的策略
所有利益相关者参与（业务和 IT）
将数字化内容和旅程快速交付到生产中，为业务带来直接影响。
利用 2-3 周的试点项目，既向您证明我们专业知识过硬、业务灵活，也能让您明确您的需求。
加快实现价值的时间
我们深受信赖
